Crisis management: cos'è la crisi aziendale

La crisi è un evento straordinario il cui accadimento e la cui visibilità all’esterno e all’interno possono produrre un effetto negativo sull’impresa, sulla sua reputazione, sui suoi beni e servizi, i suoi dipendenti e sugli altri stakeholder strategici e, infine, sui suoi risultati economico-finanziari.

L’attuale contesto dell’informazione, inoltre, con la centralità dei social network e della rete, rivoluziona le prospettive di comunicazione, assegnando a consumatori ed utenti la possibilità di esprimere con libertà e senza filtri giudizi ed opinioni su prodotti e servizi.

Da questo scenario Assolombarda ritiene sia utile compiere oggi, un’azione di riflessione e consapevolezza orientata soprattutto alla prevenzione dei problemi gravi e al consolidamento del valore reputazionale. Analizzare, studiare e prevedere situazioni di crisi è l’unico elemento decisivo che consente di essere preparati nelle situazioni d’ emergenza/urgenza, procedere con la gestione.

Nonostante sia impossibile prevedere la tipologia precisa di una situazione di crisi, si possono identificare le aree da cui è possibile ipotizzare l’emersione di problematiche. Le statistiche indicano che l’80% delle situazioni critiche nascono dall’interno dell’impresa, soprattutto con il progredire dello sviluppo digitale le possibili situazioni critiche si sono moltiplicate. 

Con questo nuovo servizio Assolombarda vuole supportare le imprese nella gestione della comunicazione di crisi in termini di educazione alla prevenzione e di primo affiancamento durante le situazioni di crisi.

Contatti

È attiva in Assolombarda una task force per fornire informazioni e supporto alle imprese associate sugli aspetti giuslavoristici/previdenziali, sindacali, fiscali, finanziari, ambientali e sulle tematiche legate alla cyber security.