Voltura con cambio fornitore: tempi più rapidi per le PMI servite dal regime di tutele graduali
Tempo massimo di esecuzione della voltura pari a 5 giorni lavorativi dalla data della richiesta effettuata dal cliente finale e la possibilità di effettuarla in concomitanza con il cambio di fornitore.
Con la delibera 135/2021/R/eel, l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) definisce le nuove disposizioni per la voltura delle forniture di luce, consentendo al cliente finale di effettuare una voltura contrattuale con contestuale cambio di fornitore.
La delibera prevede che si potrà richiedere il cambio di fornitore in concomitanza alla richiesta di voltura, che dovrà essere eseguita in un tempo massimo pari a 5 giorni lavorativi dalla data della richiesta di cambio fornitore effettuata dal cliente finale.
Le nuove disposizioni, saranno attive a partire dal 1 luglio 2021 per le PMI che sono servite dal regime di Tutele Graduali (regime che dal 01 gennaio 2021 ha preso il posto del servizio a Maggior Tutela). A partire dal 30 settembre le nuove disposizioni saranno attive anche per tutti gli altri utenti.
La possibilità di sottoscrivere un contratto di fornitura con una nuova controparte commerciale nel momento cruciale della voltura, oltre ad essere un'opportunità per il singolo cliente finale interessato, costituisce uno stimolo alla concorrenza nel mercato dell’energia, a beneficio di tutti i clienti finali.
Maggiori informazioni sulla delibera sono disponibili sul sito web di ARERA
Contatti
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